DANIŞMANLIK · EĞİTİM · KOÇLUK
Pano kurduk ve her sabah ayakta toplantı yapıyoruz. Ama kararlar gecikiyor, problemler konuşulmuyor ve davranış değişmiyorsa, ritüel var; işleyen bir yönetim düzeni henüz yok.
Günlük plan ve gerçek
Asakai, günlük kısa toplantı uygulamasıdır. Benim için başlangıç soruları basit: Dün plan neydi? Gerçekte ne oldu? Bugünkü işi etkileyen hangi sapmalar var?
Günlük takibin amacı, problemi bir sonraki haftalık toplantıya kadar görünmez bırakmamaktır. Ancak güvenlik veya kalite açısından acil bir durum, sabah toplantısını da beklememelidir.
Kırmızı göstergenin arkasındaki gerçeği konuşmak
Pano, planla gerçekleşeni aynı tanımlarla göstermeli. Sapmayı kırmızıya boyamak yetmez; çalışan onu açıkladığında dinlenebilmeli. İnsanları teşhir eden bir toplantıda verinin ve problemin saklanma ihtimali artar.
Uygun olduğunda işi görebileceğimiz bir yerde buluşmak yararlıdır. Panoda fark edilen konu, gerektiğinde yerinde gözlem ve ilgili kişilerin katılımıyla incelenir.
Kısa toplantı, açık takip
10–15 dakika, birçok ekip için başlangıçta denenebilecek bir süredir; bütün işletmeler için değişmez bir standart değildir. Toplantıda her problemin ayrıntılı kök neden analizini yapmaya çalışmak gündemi dağıtır.
- Sapmayı ve etkisini netleştirin.
- Gerekli ilk önlemi ve takip sorumlusunu belirleyin.
- Hedef tarihini ve bir sonraki kontrol zamanını yazın.
- Ekibin yetkisini aşan konuyu, kime ve ne zaman aktaracağınızı kararlaştırın.
Yönetici hangi engeli kaldırıyor?
Yöneticinin görevi yalnızca cevap istemek değildir. “Bu adımı atabilmen için hangi engeli kaldırmam gerekiyor?” sorusu, toplantıyı somut desteğe dönüştürür.
Her gün mutlaka bir Kaizen üretmek veya her problemi aynı gün bitirmek zorunda değiliz. Fakat açık aksiyonların durumunu görünür kılmalı, verilen sözleri takip etmeli ve kalıcı çözüm için ayrı çalışmayı başlatmalıyız. Asakai’nin değeri, toplantının yapılmasından çok bu süreklilikte ortaya çıkar.
