{"id":2456,"date":"2026-09-21T19:26:42","date_gmt":"2026-09-21T16:26:42","guid":{"rendered":"https:\/\/yalindonusum.com\/?p=2456"},"modified":"2026-09-22T22:45:14","modified_gmt":"2026-09-22T19:45:14","slug":"hayaller-kaizen-gercekler-it-ite-it-kuyruguna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yalindonusum.com\/en\/hayaller-kaizen-gercekler-it-ite-it-kuyruguna\/","title":{"rendered":"Dreaming of Kaizen, Passing the Buck in Reality"},"content":{"rendered":"\n
\n

(Te\u015fbihte hata olmaz. Uzun y\u0131llard\u0131r var olan bir deyimdir ikisi de)<\/p>\n

S\u00fcrekli iyile\u015ftirmeden, problem \u00e7\u00f6zme k\u00fclt\u00fcr\u00fcnden bahsediyoruz. Sunumlarda Kaizen var, panolarda Kaizen var\u2026
Ama sahada ya\u015fananlar \u00e7o\u011fu zaman bamba\u015fka.
Problemler durdurulmuyor. Analiz edilmiyor.
K\u00f6k neden aramak yerine, problem bir ba\u015fkas\u0131na havale ediliyor.
\u201cBen \u00e7\u00f6zemem, adama ihtiyac\u0131m var.\u201d
\u201cO i\u015fini d\u00fczg\u00fcn yapsa zaten bu problem olmazd\u0131.\u201d
Problem \u00e7\u00f6z\u00fclm\u00fcyor; el de\u011fi\u015ftiriyor.
Sorumluluk ki\u015fiden ki\u015fiye, en a\u015fa\u011f\u0131ya do\u011fru ak\u0131yor.
Bir s\u00fcre sonra da ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz final geliyor:
Herkes birbirini su\u00e7lamaya ba\u015fl\u0131yor.
Kimse sisteme bakm\u0131yor.
Kimse kendi pay\u0131n\u0131 sorgulam\u0131yor.
Kaizen, problemi durdurup d\u00fc\u015f\u00fcnmektir.
Biz ise problemi durdurmadan, bir ba\u015fkas\u0131na g\u00f6nderiyoruz.
Bumerang gibi f\u0131rlat\u0131yoruz; d\u00f6n\u00fcp dola\u015f\u0131p kendi kafam\u0131za \u00e7arp\u0131yor.
Sonra ne oluyor? Sesi en az \u00e7\u0131kan, g\u00fcc\u00fc en zay\u0131f olan herkes taraf\u0131ndan \u0131s\u0131r\u0131lmaya ba\u015fl\u0131yor.
Ger\u00e7ek Kaizen k\u00fclt\u00fcr\u00fc bu d\u00f6ng\u00fcy\u00fc nas\u0131l k\u0131rar?<\/p>\n

Anormalli\u011fi g\u00f6r\u00fcn\u00fcr k\u0131l\u0131n: Andon<\/h2>

Andon, anormalli\u011fi bildiren ve deste\u011fi \u00e7a\u011f\u0131ran g\u00f6rsel ya da sesli sinyaldir. Her sinyal b\u00fct\u00fcn hatt\u0131n an\u0131nda durmas\u0131 anlam\u0131na gelmez. Tan\u0131ml\u0131 sistemde sorun \u00e7evrim i\u00e7inde \u00e7\u00f6z\u00fclemiyorsa hat belirlenmi\u015f duru\u015f noktas\u0131nda durabilir. G\u00fcvenli\u011fi veya kaliteyi etkileyen durumlarda uygulanacak durdurma ve yeniden ba\u015flatma kurallar\u0131 a\u00e7\u0131k olmal\u0131d\u0131r. [1]<\/p>

Takibin sahibi belli olsun<\/h2>

Bir problem i\u00e7in tan\u0131mlama, analiz, aksiyon takibi ve kapan\u0131\u015f\u0131 koordine eden bir sorumlu belirleyelim. Yaln\u0131zca \u201cBak\u0131m\u201d veya \u201cKalite\u201d yazmak yerine ad\u0131 belli bir takip sorumlusu atayal\u0131m. Bu, problemi tek ki\u015finin \u00e7\u00f6zmesi veya b\u00fct\u00fcn sorumlulu\u011fu onun ta\u015f\u0131mas\u0131 anlam\u0131na gelmez; \u00e7\u00f6z\u00fcm ekip i\u015fidir.<\/p>

Nedeni kan\u0131tla ara\u015ft\u0131r\u0131n<\/h2>

Su\u00e7lamak yerine ne oldu\u011funu ve sistemin neden buna izin verdi\u011fini anlamaya \u00e7al\u0131\u015fal\u0131m. 5 Neden, sorgulamay\u0131 destekleyen bir ara\u00e7t\u0131r; nedenleri g\u00f6zlem ve veriyle s\u0131namak gerekir. A3 ise yaln\u0131zca bir k\u00f6k neden formu de\u011fil; problem tan\u0131m\u0131, mevcut durum, hedef, kar\u015f\u0131 \u00f6nlem ve takip aras\u0131nda ba\u011f kuran bir problem \u00e7\u00f6zme yakla\u015f\u0131m\u0131d\u0131r.<\/p>

\u00c7\u00f6z\u00fcm\u00fcn s\u00fcreklili\u011fini do\u011frulay\u0131n<\/h2>

\u0130\u015fe yarayan y\u00f6ntemi standarda ekleyip ilgili ki\u015filere \u00f6\u011fretelim. Problemin ertesi g\u00fcn g\u00f6r\u00fcnmemesi tek ba\u015f\u0131na kal\u0131c\u0131 \u00e7\u00f6z\u00fcm kan\u0131t\u0131 de\u011fildir. Uygun bir izleme d\u00f6nemi, benzer \u00e7al\u0131\u015fma ko\u015fullar\u0131 ve sonu\u00e7 g\u00f6stergeleriyle tekrar\u0131n\u0131 kontrol edelim.<\/p>

G\u00fcnl\u00fck takip<\/h2>

Asakai, a\u00e7\u0131k aksiyonlar\u0131n durumunu ve yeni sapmalar\u0131 takip etmeyi destekler. Gerekli ilk \u00f6nlem gecikmeden al\u0131nmal\u0131; kapsaml\u0131 analiz i\u00e7in ayr\u0131 \u00e7al\u0131\u015fma, sorumlu ve tarih belirlenmelidir. Her problem ayn\u0131 g\u00fcn kapanmayabilir, fakat sahipsiz kalmamal\u0131d\u0131r.<\/p>

Problemi \u00e7\u00f6zmek yerine s\u00fcrekli bir ba\u015fkas\u0131na havale ediyorsak, el de\u011fi\u015ftiren \u015fey i\u015f de\u011fil, sorumluluktur. \u0130adeli taahh\u00fctl\u00fc g\u00f6ndermek bile bunu d\u00fczeltmez\u2026<\/p>

[1] Lean Enterprise Institute \u00b7 Andon<\/a><\/p>\n